Politica di Reso e Rimborso
La soddisfazione del cliente è importante per noi.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Condizioni per il Reso
Affinché il reso o il cambio siano accettati:
- I prodotti devono essere inutilizzati e in condizioni originali
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale
- È necessario presentare la prova d'acquisto o la conferma dell'ordine
Prodotti Non Idonei al Reso
Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso per motivi di igiene, personalizzazione o sicurezza.
Processo di Reso
Per richiedere un reso o un cambio, contatta il nostro servizio clienti via email.
Dopo l'approvazione della richiesta, forniremo le istruzioni per il reso.
Rimborsi
Dopo la ricezione e l'ispezione del prodotto reso, il rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale.
Il rimborso potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi per essere visualizzato sul tuo account.
Costi di Reso
In alcuni casi, i clienti potrebbero essere responsabili dei costi di spedizione del reso, tranne se il prodotto è difettoso o errato.
Prodotti Danneggiati o Errati
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o errato, contattaci immediatamente con le foto del prodotto e dell'imballaggio.
Contattaci
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