Shipping Policy
En THRONEDAY UNIPESSOAL LDA, estamos comprometidos a ofrecer servicios de envío confiables y eficientes a nuestros clientes en toda Europa.
Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos elegibles.
No se aplicarán cargos de envío adicionales al finalizar la compra, a menos que se indique lo contrario.
Países de Envío
Actualmente realizamos envíos a varios países europeos, incluyendo:
- Portugal
- España
- Italia
- Francia
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo Estimado de Entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el país de destino y los transportistas locales.
Tiempos de entrega promedio:
- Portugal: 5–10 días hábiles
- Otros países europeos: 7–15 días hábiles
Tenga en cuenta que los retrasos causados por aduanas, condiciones meteorológicas o servicios de transporte están fuera de nuestro control.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, es posible que reciba un número de seguimiento por correo electrónico, dependiendo del método de envío utilizado.
Dirección Incorrecta
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío correcta.
No nos hacemos responsables de los pedidos perdidos debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Pedidos Perdidos o Dañados
Si su pedido llega dañado o se pierde durante el transporte, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarle.
Contáctenos
THRONEDAY UNIPESSOAL LDA
Correo electrónico: ola@throneday.com